西行漫记——中国五金制品协会五金考察团德国侧记
来源：中国国际锁具安防门业产品展,安防展,CILS,国际展会 发布日期：2017-03-21 浏览次数：1587
2017年1月11日—20日，中国五金制品协会组织我国制锁企业一行13人出访2017年德国，考察当地锁具行业，感受欧洲当下最前卫、最先进的锁具五金的发展情况。
在十天的行程中，考察团一行人首先参观访问了德国乃至欧洲最先进的制锁企业ABUS公司（中文名：阿布斯），在ABUS公司亚太区负责人接待下，参观了ABUS公司及企业发展历史展厅，并就中国锁具发展情况及德国、欧洲锁具行业情况与ABUS公司进行了深入的沟通和交流。其次，参观了德国锁具博物馆，深入而直接的了解德国锁具发展的历史、现状及未来。在接下来的行程中，考察团一行人参观了欧洲最大的建材展——德国幕尼黑建材展。这是德国乃至欧洲最大的建材展，汇集了全欧洲最先进、最大的建材生产商，特别是锁具五金的生产制造商。这一展会体现了欧洲当前最主流的市场产品现状以及未来的发展趋势。最后，考察团一行人走访了德国最大的建材市场及一些锁具专卖店，探寻当前德国、欧洲市场中的主流销售产品和销售模式及最真实的市场发展情况。考察团一行在10天的行程中，收获颇丰，获益良多。
在考察过程中，考察团一行人专注、专心、全方位、多角度从企业、展会、市场等几个层面，多维度、真实的了解到当前德国、欧洲锁具五金的行业、市场、产品、发展等情况。再通过同当前国内锁具行业和发达国家的锁具行业、产品和市场相对比，深入感受我们的优势和劣势，共同寻找行业未来发展的趋势和方向。
德国的市场与我们想象的不太一样
在本次的行程当中，团员们与德国同行之间展开了多种形式的沟通并结合一定的走访，发现德国锁具市场与我们想象中有着些许的差异。在行程之前，我们认为德国锁具市场高大上、产品满目琳琅，可实际了解到的德国市场其实与国内的市场相似，也分为卖场渠道、专业渠道、零售渠道，但并没有见到我们国内的房开渠道，当然也许是我们了解的不够详尽。
本次我们重点了解的是卖场渠道和零售渠道，其中卖场渠道一般的锁具产品类别相对较少，这与国内类似，但产品序列会比国内更多一些，多了诸如家用杂品市场销售的锁具类别，而且我们走访的几家建材市场当中都有配钥匙的地方，锁展架标识上也通常会明确告知是否可以户外使用，这些细节让我们感受到了贴心和人性化。零售渠道则和国内有着较大的差异，一般德国零售渠道贸易商与我国的批发商大体相似，零售商则单独为零售商，一般和锁匠店相伴生，两店不同体，我们走访的德国幕尼黑、科隆、法兰克福的几家零售店均是这种模式。这与我们国内锁匠店同时销售锁具的模式不太相同。也许这一方面是由于德国的商业业态决定，另一方面也与德国的人文环境有关系吧。
德国的产品与我们想象的也不一样
看惯了国内的欧款奢华风格的产品，想当然的认为欧洲包括德国国内的产品都应该是奢华的，要么巴洛克风格、要么洛可可风格，要么经典欧洲贵族风等等。但走在德国的展会、市场与民居才发现，真正的欧洲与我们的想象有着很大的区别（如图4），在新建住宅特别是商用及公寓类产品当中，简约风格占比最高，在入户门的材质上更多的是用不锈钢，其次是铜，而在室内门上才会出现锌合金。在几天的考察当中，锌合金所见不多，不锈钢和铜材质占据着绝对主流。产品品类也十分单一，室外双舌居多，室内单舌居多，根本就没有国内的那么多品种及分类；与此同时，除了一些特殊的场所（如教堂、古建筑）等大部分所谓的欧款也比较简约，更多的是简约的造型和门的配套风格，只有在一些特定的场所才会出现我们理解的所谓欧洲风格。
在本次展会上也非常直观的体现了我们的上述观点，绝大部分参展商的产品都为简约到极致的风格，材质除了以上的发现之外，还看到部分铝合金。而且在展会上我们发现，在德国或欧洲不仅是锁具五金简约风大起，门也流行更加简约的平板门，看着非常简单大方，这与我国当前各种门的种类繁多相比也是很不一样的。可见当前的德国风格还是以简约、实用为主，装饰及美观功能相对被弱化。这可能是与德国人实用、认真的民族性格息息相关吧，不知道欧洲的其它国家的锁具五金是不是这个样子的呢？
产品的细节处理上才真正是德国制造的“工匠精神”
纵观本次考察团行程，成员们更加深刻的了解到德国制造的锁具五金的精髓。为什么德国制造的产品能够在全球居于如此高的地位？为什么德国的产品就是高品质的代名词？通过近十天的走访，与德国的制锁企业交流，实地的看到真正德国制造的产品，认真观察到德国真实的市场使用情况，才发现，原来真正德国制造的精髓在细节的处理上，无论是产品的生产、工艺、技术等方面细节上的处理才是其产品能够屹立于世界制造巅峰的核心之所在。看似非常简单的一把锁具体涉及到材料学、机械加工、表面处理等多类工艺技术，也只有在工艺和每一道工序都做到极致，才能得到一把真正消费者心中的“好锁”。
在一些简约风格的产品当中，德国制造及对工艺、技术等细节的要求是我们难以望其项背的，不管是锁具、执手、还是门用五金等等方面，德国制造的锁具在细节的处理上全部都是精益求精的，甚至于我们这些老五金人们在几天的参观考察过程中可以用肉眼将德国制造的锁具五金产品甄别出来。可见虽然是细节处理，但感观上却是大不相同，这才是真正德国制造强大的地方。
而当前我国大力推进的“工匠精神”其精神内涵也正是：“精益求精。注重细节，追求完美和极致，不惜花费时间精力，孜孜不倦，反复改进产品，把99%提高到99.99%”。正是德国制造正在做的，特别是当前我国锁具制造业正在向质变的方向发展，我们的“形”已经不弱于发达国家，而我们锁具制造业的“神”，也正是制造当中的细节处理才是我们真正要向德国制造学习的，也只有这样才能真正的让我们从大国地位走向强国地位。
产品整体协调和发展的维度一致
有人说德国保守，也有人说德国人更守旧，但经过了近十天的考察，我们发现的是德国制锁业对产品维度的理解更趋于整体性和协调性，其产品很少有打破原有的框框重新再立，而基本上是遵循着原有路线有序的向前进，其产品更加注重的是与原有的风格相适应和原有的产品相适配的。特别是整体风格的协调性，在展会期间，我们基本没有发现任何与整体风格协调性相违的产品。而在考察团走访的民居以及建材市场当中，也是如此，可见德国的这种思维已经深入企业的潜意识。
一致性注重的则是在原有风格的基础上进行改变。在考察过程中，我们发现很多重新换过的产品或者与时代相协调的产品仍然保持了原有的风格，无论是建筑风格、装修风格等都与产品保持了较好的一致性，没有出现破坏的现象。我们猜想一方面是德国人的精神所致，另一种也可能是与德国相关锁具的标准一致性有关。
智能锁发展与我国思路也不一样
智能锁这两年在我国风起云涌，进入了高速发展的风口，国外的智能锁情况究竟怎么样？也是此行考察团一行人带着的课题。通过十天的访问我们发现，德国的智能锁发展思路与发展阶段与我国的发展态势完全不同。以我们的眼光来看，德国的智能锁产业在产品的思路上是落后于我国的。展会上，我们只发现了一些商用的指纹锁，极少的民用指纹锁模型；而在民居当中仅发现了少量的智能锁，大部分还是在商用。而我国的智能锁早已经走到了零售民用阶段。特别是指纹锁已经开始日趋成熟，步入了寻常百姓家。
但是通过了解，我们才发现德国智能锁的发展思路与我们也不完全一致，他们认为指纹锁目前还不适用于德国的民用家庭，他们更强调在原有基础上改进，而不是打破现有的条条框框推倒重来。他们更加认为，产品是用来保障安全的，新的技术在没经过大量、长期的、可靠的验证之后是不能推向市场的，甚至有部分的企业认为，智能锁特别是指纹锁是不适合德国人的。这可能是与德国人的民族性格和对产品的理解息息相关吧。因此德国的智能锁更多的是密码、卡锁以及在不改造原有锁基础上的应用。
十天的考察结束了，在中国五金制品协会的组织带领下，每位考察团成员都带着满满的收获和思索回到了国内，这次考察不仅让我们看到了德国制造的精髓，更让我们知道了在制造业上我们与先进国家的差距，同时也看到了不一样的产品理解和认识，开拓了我们的眼界，拓展了思维，考察团成员们都认为这是一次充实、丰富、有意义的考察。
中国锁具知名品牌收获极大关注
值得一提的是，由中国五金制品协会制作印刷的中国锁具优秀品牌专刊，在展会上受到了欧洲同行的欢迎和极大关注。在2016年内，为了进一步落实“品质、品牌、效益”的协会工作要求，在业内外进一步推广中国优秀的锁具品牌，中国五金制品协会在中国锁具行业中展开了一系列公开、公平、公正的评优活动，经过一系列考察打分，共推出了“中国十大锁王”,“中国智能锁知名品牌”，“中国十大锁芯王”三个重要奖项。而为了扩大这一奖项的影响力和效果，提升中国锁具在世界范围内的知名度，协会特别制作印发了该中国锁具优秀品牌专刊，通过国内外重要的行业活动分发，让全球同行、精英都了解到中国锁具的最强实力。在本次慕尼黑建材展上，协会展团也将此专刊带到了现场，并在展会上掀起了一股锁具“中国风”。
意大利DND是国际上制作门把手的知名专业品牌，在该公司展台上，企业负责人仔细翻阅了宣传专刊后，热情的邀请协会人员来到展位，并详细询问、了解中国品牌锁企的信息，他兴奋地表示：“名门静音门锁”一直是他们的合作单位，看到专刊上有这家公司非常高兴，更加增强他们了与名门合作的信心。名门静音门锁是经中国五金制品协会认可的“静音门锁第一品牌”，意大利DND则代表着门把手领域的世界领先水平，这两个企业、领域的密切合作，打通了静音门锁和静音五金的产品链，实现了静音技术和产品的强强联合，并有望进一步推动产品和进一步提升。
德国盖泽（GEZE）也对中国知名锁具企业表示出了极大的兴趣，该公司专业生产智能型建筑物的自动门窗及闭门器等，其产品技术性能居世界领先地位。该公司在慕尼黑建材展是展区面积和展示风格也非常引人注目，该公司负责人大卫•韩（David Han）吕基英副理事长展开了合作洽谈，大卫•韩表示热烈欢迎中国五金制品协会考察团能够考察GEZE公司，并与国内知名锁具企业展开深度合作。
希望了解车用锁及模块知名企业信息的GLK（GlobalLock环球锁具）也从专刊上找到十大锁王之一天宇公司，并现场建立了沟通联络与合作。
在展会期间，吕基英还与德国锁具协会负责人进行了会见与洽谈，开启了中国五金制品协会与德国的制锁行业协会的友好来往，进一步加深了两个协会以及两国行业之间的合作与交流。
